网络交换机加工过程中的常见故障及解决方法

交换机，尤其是接入层交换机，是我们日常网络故障维护中接触最多的设备。它们是连接用户与交换和路由设备的桥梁。但是，交换机设备的性能再好，也会有潜在的故障。就像人一样，无论他们多么健康，总会有一些小问题。将来能够阻止它们是一件好事。都说偶有问题是难免的，但故障发生后要及时处理，尽快找到故障点并排除。为此，必须了解交换机故障的类型以及分析和处理它们的能力。一般来说，网络交换机的常见故障有电源故障、端口故障、模块故障等。接下来小编为大家详细介绍一下网络交换机的常见故障。

1、电源故障：由于外接电源不稳定、电源线老化或雷击等原因，导致电源损坏或风扇停转，无法正常工作。或者因为电源的原因，机器其他部件损坏，开关就会出现问题。

如果开关面板上的POWER指示灯为绿色，则表示正常；如果该指示灯熄灭，则表示交换机未正常供电。这样的问题容易发现、容易解决，也最容易预防。

针对此类故障，首先要做的就是提供外部电源。一般通过引入独立的导线来提供独立的电源和电压调节器，以避免瞬时高电压或低电压。如果条件允许，可以加一个不间断电源，保证交换机正常供电。一些不间断电源提供电压调节，而另一些则提供电压调节。在机房内设置专业的防雷措施，避免雷击损坏交换机。做防雷工程的专业公司很多，在实施网络布线时可以考虑。

2、端口故障：整个网络运行正常，但个别机器无法正常通信。

故障原因：这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线RJ-45端口，插拔连接器时都要小心。如果光纤插头不小心弄脏了，光纤端口可能被污染，无法正常通信。我们经常看到很多人更喜欢带电的插头连接器，理论上是可以的，但这在不经意间增加了端口故障率。处理不慎也会对端口造成物理损坏。如果购买的水晶头尺寸较大，插入交换机很容易损坏端口。另外，如果连接端口的双绞线暴露在室外，如果线缆被雷击，所连接的交换机的端口将会损坏，或者会造成更多不可预知的损坏。

解决方法：一般来说，端口故障是个别端口损坏。首先检查有问题的电脑。排除电脑连接端口的故障后，可以更换连接的端口，判断是否是端口问题。如果更换了端口，如果以后可以解决问题，我们可以进一步确定端口是什么原因。断电后，用酒精棉签清洁端口，如果端口确实损坏，唯一的办法就是更换端口。另外，无论是光纤端口还是双绞线RJ-45端口，插拔连接器的时候一定要小心。插拔时建议不要带电操作。

3、模块故障：交换机由很多模块组成，如堆叠模块、管理模块（即控制模块）、扩展模块等，这些模块有不同的对外接口。有些故障可以通过模块上的指示灯来识别。

故障原因：交换机是多种模块。如果模块插拔不慎，或者开关在运输过程中碰到模块，都可能发生此类故障。也可能是电源不稳定等原因造成的。

解决方法：这些模块发生故障的概率很小，但一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失，所以在保持供电稳定的前提下，拆除模块或移动开关时要格外小心。在排查此类故障时，首先要保证交换机和模块的电源一直供电，然后检查各个模块是否插在正确的位置，最后检查连接模块的电缆是否正常。

4、电路板故障：在机房中，经常会出现部分电脑无法访问服务器的现象。一开始以为是网络布线不规范，网卡设置被学生修改，所以机房管理员经常测试网线，重新设置系统的网络配置。但是，经过反复的维护，这些电脑的网络连接还是断断续续的。最终，该组中的所有计算机都无法访问 Internet。同时还发现，与这组电脑相连的交换机的所有连接指示灯都出现了不规则的错乱。

故障原因：开关一般由主电路板和电源电路板组成。这种故障一般是这两部分的问题造成的。造成电路板不能正常工作的主要因素有：电路板上的元器件损坏或基板不良、硬件做工不当、硬件更新后电路板型号不合适、兼容性问题等。

解决方法：首先判断是主电路板还是电源电路板有问题，先从电源部分检查，在去掉主电路板负载的情况下用万用表测量功率，看测量指标是否正常，如果不正常，则切换到AT电源，将电源输入到主电路板，交换机前面板上的指示灯恢复正常亮度和颜色，与交换机连接的计算机通信互相正常，说明电源电路板有问题。如果以上操作都不起作用，问题应该出在主电路板上。

5、背板故障：外部供电环境正常，但交换机内部各模块无法正常工作。

故障原因：由于交换机的各个模块都与背板相连，如果交换机工作在潮湿的环境中，电路板受潮短路，或元器件因高温、雷击等损坏，导致电路板出现故障，无法正常工作。

解决方法：如果外接电源正常供电，但交换机内部模块不能正常工作，可能是背板坏了。这个故障没有其他解决办法，但只有一个解决办法，那就是更换背板。为了有效防止此类故障的发生，最重要的是为交换机提供符合制造商提供的标准指标的工作环境。

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